Los servicios en línea de Mercantil presentaron fallas en la mañana y tarde de este jueves, 2 de septiembre, según reportes de sus clientes.
José Motta, usuario de Mercantil, indicó a Descifrado que pudo ingresar a la plataforma digital de la entidad financiera para consultar su saldo, Sin embargo, no pudo hacer una recarga para su línea de telefonía móvil.
Otras personas han indicado que las transacciones con tarjetas de débito no están resultando plenamente exitosas pero Mercantil ha intentado solventar cada una de las incidencias, con recomendaciones directas en Twitter.
Buenos días. Te respondimos por DM. Estamos a tu disposición por esta vía
— Mercantil Banco (@MercantilBanco) September 2, 2021
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