Aseguradoras diseñan planes “a la medida del bolsillo” para recuperar clientes que buscan protección

Algunas compañías ofrecen planes con pagos desde 15 dólares mensuales y una cobertura de 5.000 dólares

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La necesidad de protección ante los embates del covid-19 impulsó a los venezolanos a buscar opciones entre las diferentes compañías aseguradoras, con pólizas cuyo alcance está expresado en dólares.

Según información suministrada por la Cámara de Aseguradores de Venezuela, el sector reportó una caída de 50% en las contrataciones a partir de 2017 como consecuencia del proceso hiperinflacionario que afecta al país.

La presidenta de la referida agrupación, María del Carmen Bouffard, informó a El Diario que durante los últimos tres años, los clientes priorizaron la contratación de seguros de salud sobre la de automóviles y bienes.

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La caída del poder adquisitivo de los últimos años afectó al sector de las aseguradoras, no todos los ciudadanos podían comprar un seguro y quienes sí tenían recursos priorizaban. Las contrataciones de protección para los vehículos reportaron una caída cercana a 70%. La migración también afectó, porque muchos clientes dejaron de contratar pólizas en el país para hacerlo en el país al cual se mudaron”, precisó.

Apuntó que las propuestas en dólares se convirtieron en una opción con coberturas que van desde los 2.000 dólares en adelante y cuyo pago se puede realizar de contado, mensual, trimestral o semestral.

Indicó que en tiempos de pandemia es difícil establecer una proyección de recuperación o caída, esto por el contexto de incertidumbre. Agregó que con la llegada del coronavirus a Venezuela, muchas personas optaron por revisar paquetes y así tener la certeza de atención en un recinto en caso de que se presente alguna eventualidad.

Atención garantizada a pacientes con coronavirus

Bouffard apuntó que desde marzo pasado, con la declaratoria de cuarentena en el país, las compañías aseguradoras y las clínicas privadas incluyeron dentro de la cobertura a los pacientes con coronavirus.

“Hemos atendido a los asegurados que han presentado esta enfermedad, pese a que la cobertura por pandemia no está incluida en ninguna cláusula por lo complicado que resulta. Hasta ahora, no se han registrado inconvenientes mayores con los pacientes. Lo que sí pudiera pasar es que consuma el monto total de la póliza y deba cancelar el excedente”, precisó.

Aclaró que el monto de cobertura depende de las condiciones de pago que registre cada cliente.

Aseguradoras nacionales a la par de las internacionales

Por su parte, la corredora de seguros Edith Monsalve puntualizó que las aseguradoras venezolanas buscan la recuperación de la cartera de clientes con opciones que se ajusten al presupuesto de cada persona.

“Una gran ventaja que tienen las compañías nacionales es la de contar con oficinas en el territorio nacional, en las cuales se pueden tramitar los reclamos de los asegurados, además de la atención garantizada por parte de los corredores. Cada vez se hace más factible la contratación de pólizas accesibles al bolsillo de los clientes”, puntualizó.

Indicó que si bien las adquisiciones de pólizas no se asemejan a años anteriores, en la actualidad firma dos contratos por semana.

“Cada vez es mayor el interés de las personas por asegurarse y eso es bueno, que las personas cuenten con una póliza individual y más en un país como este, que tiene tantos problemas con el sistema de salud pública. Lo más importante es que la gente sepa que todos aquellos beneficios que ofrecían las aseguradoras internacionales ya los tienen muchas empresas locales y con planes de financiamiento. Incluso, hay una compañía que tiene un plan que prevé pagos desde 15 dólares mensuales y una cobertura de 5.000 dólares”, enfatizó.

Las páginas de diversas empresas asentadas en el país tienen a disposición de los clientes la posibilidad de cotización. Las contrataciones, en su mayoría, se hacen online, al igual que el pago. El plazo de espera para el uso dependerá de cada empresa y de la patología reportada.

Lea el trabajo completo en El Diario por: Ingrid Bravo Balabu |

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