Usuarios de redes sociales reportaron que al menos desde ayer encontraron problemas para ingresar a los servicios digitales de Banesco.
Los usuarios se quejaron de que no podíann ingresar a la plataforma de banca en línea o por la falta de disponibilidad de las opciones que buscan. Una persona también reportó que por punto de venta de la empresa solo pasan hasta Bs 40 millones.
La cuenta de Twitter del banco ha respondido a algunas de estas quejas con mensajes enviados por mensaje directo privado, después de lo cual los usuarios han dicho poder entrar, aunque a veces con lentitud.
En horas de la tarde de este jueves, se conoció que Banesco restableció su plataforma y que luego de realizar algunas pruebas, la entidad contaba con el servicio on line con normalidad.
Página de @Banesco, post intervención.
11:06 am. pic.twitter.com/56WQg2M8MJ
— Clavel Rangel J. (@ClavelRangel) 7 de junio de 2018
La página de Banesco aún no ha salido del Helicoide
— rufi guerrero (@rufian) 7 de junio de 2018
QUE PASA CON BANESCO @Banesco #Banesco #Banesco cuantos somos los afectados!!!!
— DARCY BALTA (@darcybal) 7 de junio de 2018
Para esto intervinieron Banesco. pic.twitter.com/yVgig074Wb
— Wilfred Mora (@RafaMora05) 7 de junio de 2018
Alguien más tiene problemas para ingresar a la banca electrónica de @Banesco?
— Blue Dragon (@BlueDragon3285) 6 de junio de 2018
@Banesco Por favor. Necesitamos hacer una transferencia y estamos desde temprano tratando de ingresar y no podemos. Pueden hacer algo? Qué pasa!!!!!!???
— Jornelly Aldana (@NelitaAldana) 7 de junio de 2018
Buenos días, te dimos respuesta vía DM. Saludos
— Banesco Banco Universal (@Banesco) 7 de junio de 2018
Estimado Guillermo, te dimos respuesta vía DM.
— Banesco Banco Universal (@Banesco) 7 de junio de 2018
Gracias, ahora sí puedo entrar pero muy lento. Gracias por responder!
— Clavel Rangel J. (@ClavelRangel) 7 de junio de 2018
Gracias!! espero puedan solventar pronto, suerte. Y bueno, hacia adelante siempre. 😉
— Guillermo A Herrera (@Guillegro333) 7 de junio de 2018
