Banesco Banco Universal, institución bancaria de capital 100% venezolano, tiene como
premisa mantener el foco en la innovación durante 2024. Esto quiere decir, que la entidad
bancaria invertirá en nuevas formas de innovar, en mejoras de procesos ya establecidos y
en desarrollar novedades para beneficio de sus clientes y el mercado.
“La innovación es un campo muy amplio que no es exclusivo del desarrollo de productos o
soluciones de problemas. Es un proceso que está inmerso en los planes de estrategia de
las empresas modernas, para responder con agilidad a la evolución de los mercados y las
exigencias de los consumidores. Hoy día, innovar se ha vuelto un requerimiento para la
sostenibilidad de las empresas” comenta Juan Carlos Fonfría, vicepresidente ejecutivo de
Productos, Servicios y Medios de Pago.
Bajo esta premisa, la institución bancaria ha querido dar un paso adelante en 2024 e
incursionar en novedades que tienen como centro a sus clientes, pero también al mercado
en general.
“En Banesco vemos a la innovación bajo tres aristas: la experiencia del cliente
aplicada a soluciones tecnológicas; el liderazgo en la ejecución de proyectos que ofrezcan
servicios y productos realmente innovadores; y el sentido humano que es la innovación
aplicada al desarrollo del talento humano”, agrega Fonfría.
“Estas tres aristas son el motor de las innovaciones que protagonizaremos en 2024”.
Apoyo a soluciones tecnológicas: Banesco INNOVA
Inspirados en el concepto “Open Innovation” o Innovación Abierta -modelo colaborativo
entre público interno y externo, para el desarrollo e impulso de proyectos estratégicos, de
investigación y tecnología-, la institución bancaria convocará a la primera edición de
Banesco INNOVA. Un programa de innovación abierta que apoyará a desarrolladores de
productos y servicios digitales cuyos proyectos ofrezcan soluciones tecnológicas al mercado
local y a los usuarios.
“Banesco INNOVA es nuestra propuesta para el apoyo al talento venezolano en la
masificación de soluciones tecnológicas para el mercado local. Por primera vez nuestra
institución abrirá sus puertas a empresas o desarrolladores que tengan productos 100%
operativos y que necesiten un empujón para llevarlo al siguiente nivel” comentó Yolanda
Gigante, Gerente ejecutivo de Innovación y Transformación Digital.
Con esta iniciativa, Banesco busca también identificar productos y servicios novedosos en
beneficio de sus clientes y el negocio.
Mejores servicios para los usuarios
Uno de los servicios más innovadores de Banesco, que ya se encuentra en marcha y se
masificará en el primer trimestre del año, es la Suite BanescoPagos.
Un innovador aplicativo móvil que centraliza distintos servicios de cobro y pagos electrónicos para facilitar “La suite BanescoPagos es el mejor ejemplo de una solución tecnológica creada a partir de
la necesidad del mercado para simplificar los procesos de cobro en comercios, a través del
uso de la tecnología móvil. Es un aplicativo que ayuda al comerciante a gestionar, desde un
teléfono inteligente, las formas de pago que ofrece en su comercio. Desde esta suite, el
usuario puede otorgar un vuelto por pago móvil; recibir pagos de débito electrónico, tarjetas
nacionales e internacionales; validar pagos locales y del exterior; y conciliar las operaciones
realizadas” explica Gigante.
Un punto de encuentro para las mejores prácticas
Este año se realizará la tercera edición de BanExpo, un evento para el intercambio de
conocimiento y experiencias alrededor de los temas actuales de tecnología y transformación
digital como habilitadores para la innovación.
En 2023, se realizó la segunda edición con la participación de más de 350 asistentes entre
proveedores de tecnología, clientes invitados, colaboradores de la institución y ponentes de
empresas como IBM, Google, RedHat, Netready, Sybven, Zetta, Integranet, Inservenca e
ITSS.
“En Banesco estamos convencidos de que la innovación es también uno de los atributos
que valoran los clientes, al momento de escoger entre un servicio u otro. Lo mismo ocurre
cuando el usuario prefiere una entidad bancaria porque sabe que su inversión está
asegurada por tecnología de punta. De manera que seguiremos profundizando en la
innovación para ofrecer a nuestros clientes productos y servicios de vanguardia”, finaliza
Juan Carlos Fonfría.
Nota de Prensa
Forma parte de nuestro canal en Telegram y mantente informado del acontecer político y económico de Venezuela https://t.me/Descifrado
