Usuarios del sector bancario manifiestan este martes 16 de junio que nuevamente tienen inconvenientes para acceder a algunos servicios, sobre todo, manifiestan dificultades para hacer pagos móviles desde el Banco de Venezuela (BDV).
Una cliente del BDV contó a Descifrado que durante todo el martes fue imposible acceder a la app de dicha entidad y que solo pudo usar la tarjeta de débito, pero a ciegas, pues no sabía de cuánto dinero disponía. Además, indicó que el servicio para recargar saldo también ha estado funcionado de forma deficiente.
Luis Petit es otro de los afectados. «Hice un pago móvil desde BDV a Mercantil, lo debitó del BDV y no se hizo efectivo en la cuenta destino, eso fue tipo mediodía», contó a este medio. Al momento de la entrevista pasadas las seis de la tarde seguía con el mismo porblema.
Mónica González también expresa que intentó hacer tres pagos móviles este 16 de junio a través del banco Mercantil y la aplicación presentaba fallas y agrega que desde hace días la función para recargar saldo parece inhabilitada.
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Otra usuaria comenta que tuvo problemas para hacer operaciones electrónicas en BNC. En X usuarios de BNC manifiestan que no han podido usar la app luego de una actualización y que se queda completamente en blanco. Mientras que otro cliente del BDV indicó que intentó hacer al menos 20 pagos móviles y no pudo.
Un usuario de X también se quejó este martes al indicar que no pudo usar fondos que le habían transferido. «Los dos peores bancos @BcodeVenezuela @MercantilBanco con problemas para hacer pago móvil a no registrados. Se me ocurrió pasar 25.000 a Mercantil para de allí hacer pago móvil ya q mi cuenta está registrada, pues el Venezuela me descontó los 25.000 y en Mercantil no aparece», escribió.
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