El mercado laboral venezolano está experimentando una transformación estructural drástica. Las organizaciones del país han comenzado a migrar de una gestión netamente operativa y táctica hacia una visión fundamentada en la estrategia y la innovación. Este cambio de rumbo responde a una inminente «guerra asociada por empleados», la cual se encuentra impulsada por las expectativas de reactivación económica, la expansión de operaciones locales y el desembarco de inversionistas transnacionales.
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Así lo revela el 4to. Estudio UCAB-Mercer 2026 de Tendencias de Talento, elaborado de forma conjunta por la Escuela de Ciencias Sociales de la Universidad Católica Andrés Bello, la consultora internacional Mercer y Consultores UCAB. El sondeo, realizado directamente a líderes de Gestión Humana de 82 compañías que operan en el país, deja en evidencia que el temor al «robo de personal» entre competidores se ha convertido en la principal ocupación de las juntas directivas.
El salto masivo en la prioridad de retención
De acuerdo con los hallazgos del informe, el 81% de las organizaciones sitúa la retención de su personal clave como el objetivo corporativo más importante para este año. Esta métrica representa un salto masivo de 38 puntos porcentuales en comparación con los resultados obtenidos en 2025, cuando solo el 43% de las gerencias lo consideraba una prioridad en su agenda.
A pesar de que la tasa de rotación general del mercado se ubicó en un manejable 6%, la movilidad y migración dentro de los niveles profesionales alcanza un alarmante 61%. Las razones detrás de las renuncias combinan factores económicos y sociológicos:
- Sueldos insuficientes: 7 de cada 10 trabajadores (73%) abandona su puesto en busca de mejores salarios en el mercado.
- Crecimiento profesional: El 37% de los empleados renuncia argumentando la búsqueda de nuevas oportunidades de desarrollo técnico.
- Emigración: El deseo de salir del país motivó el 31% de las bajas, aunque este indicador registró una caída de 15 puntos respecto al año anterior.
Ante este panorama, Diana Macedo, consultora de Talento Humano de Mercer, advirtió sobre la agresividad de la competencia: «Ya es un hecho que las empresas se están robando entre sí sus talentos. Tenemos clientes que nos han dicho que, en una sola semana, han perdido hasta ocho personas clave».
Dólares y emprendimiento: Las fórmulas para «amarrar» al personal
Para contrarrestar la fuga, las empresas se preparan para abrir sus carteras de divisas. Debido a que el 64% de las firmas proyecta un incremento en el flujo de dólares proveniente de sus cobranzas comerciales, el 53% de ellas está dispuesto a elevar las bonificaciones en divisas como fórmula de retención.
Actualmente, los esquemas de compensación en moneda extranjera muestran una marcada brecha jerárquica en el país:
- Salario base en dólares: Lo percibe el 35% de la alta dirección, pero solo llega al 15% del personal de la línea operativa.
- Bonificaciones en divisas: El 62% de la alta gerencia cuenta con estos incentivos, frente a apenas un 20% de los trabajadores de planta.
Por otra parte, el estudio revela el crecimiento exponencial del empleo independiente o «tigritos» dentro de la fuerza laboral formal. El 77% de los trabajadores mantiene otra fuente de ingresos paralela con el conocimiento explícito de sus supervisores (frente al 26% registrado en 2025). Lejos de penalizar esta práctica, el 12% de las compañías ha comenzado a aplicar programas internos de apoyo a los emprendimientos de sus propios empleados para capitalizar su energía y evitar que abandonen la organización de forma definitiva.
Inteligencia Artificial: El nuevo copiloto de Recursos Humanos
La transformación digital ha dejado de ser opcional para el ecosistema corporativo venezolano. El 49% de las firmas considera vital la capacitación de sus colaboradores en tecnología e innovación, y un 42% ya incorporó de manera formal competencias digitales dentro de sus perfiles de contratación.
En este apartado, los departamentos de gestión humana están liderando con el ejemplo en el uso de nuevas herramientas tecnológicas:
- Adopción tecnológica: El 56% de las áreas de RR.HH. ya utiliza Inteligencia Artificial (IA) en sus flujos internos, un aumento de 15 puntos en doce meses.
- Usos principales: La aplicación de la IA se concentra en los procesos de reclutamiento y selección (56%), planes de capacitación (31%) y plataformas de atención al personal (23%).
Alexander Zambrano, líder nacional de Mercer, recomendó incorporar la IA como un «copiloto» administrativo, pero advirtió que no se debe automatizar a ciegas. «Hay que revisar la data porque puede haber errores y se maneja información muy sensible», recordó.
Asignaturas pendientes: Brecha de género y rigidez laboral
Finalmente, el estudio UCAB-Mercer resalta las deudas estructurales que mantiene el sector empresarial en Venezuela, particularmente en materia de equidad de género y modalidades flexibles de trabajo.
Aunque las mujeres dominan ampliamente las jefaturas de Recursos Humanos (74%) y tienen una sólida presencia en la clase media profesional (54%), solo el 31% de los cargos de alta dirección en las empresas son ocupados por mujeres, evidenciando la persistencia de techos de cristal debido a las cargas y roles familiares familiares.
Asimismo, los formatos de teletrabajo e híbridos siguen en retroceso, siendo adoptados por apenas el 30% de las compañías. Los expertos de la UCAB y Mercer alertaron que desestimar la flexibilidad laboral es un error crítico en la coyuntura de 2026, ya que los horarios flexibles o el trabajo remoto son altamente valorados como «salario emocional» por las nuevas generaciones y fungen como un gancho de retención de bajo costo para organizaciones que operan con flujos de caja limitados.
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