La tarde de este viernes 2 de diciembre, los usuarios de la compañía telefónica Movistar reportaron fallas con el servicio de mensajería y de conexión a Internet en al menos seis entidades del país.
De acuerdo con los reportes la falla se registra en Distrito Capital, Miranda, Mérida, Aragua y Carabobo.
“Sigue la falla con Movistar, la señal aparece y desaparece, pero incluso cuando muestra señal no se pueden realizar llamadas”, comentó un usuario a través de Twitter.
La falla generó molestias entre los usuarios quienes afirmaron que es inconcebible que se produzcan este tipo de fallos tomando en cuenta las tarifas que cobra la compañía a sus usuarios de forma mensual.
“Literal es un malestar, pago bastante mensual para que la señal viva caída, no me deje montar videos rápido, etc”, escribió en Twitter uno de los usuarios afectados.
La falla registrada en la red de Movistar se produce luego de que se dio a conocer que la compañía realizó un ajuste en las tarifas tanto del servicio de voz como de datos correspondientes al mes de diciembre.
Estos ajustes son comunes y se realizan en función de las variaciones de la tasa de cambio oficial, de manera que las tarifas puedan mantenerse estables en dólares.
Hasta el momento Movistar no ha informado cuál es el motivo de la falla, ni el tiempo en el que esperan que esta pueda ser solventada por su equipo técnico. En ocasiones anteriores fallas similares han estado vinculadas al corte de la red de fibra óptica de la compañía, la cual se encarga de la transmisión de datos y voz.
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