Clientes de diversos bancos nacionales denunciaron a través de redes sociales que desde hace días se encuentra deshabilitada la opción de mesa de cambio para la compra de divisas. La situación afecta tanto las operaciones en línea de las instituciones financieras como aquellas realizadas de forma presencial en sus diferentes sedes.
Por El Diario
Hasta el momento se conoce que clientes de Banesco, Banco Mercantil y el Banco de Venezuela han reportado la situación. Oficialmente ningúna de las instituciones ha explicado el motivo. Tan solo se han limitado a comunicar a las personas que vuelvan a intentar llevar a cabo la operación.
Los usuarios aseguran que este problema inició desde el 20 de agosto. No obstante, existen reportes de que esta situación comenzó a suceder hace al menos una semana en varios bancos nacionales.
En la mayoría de los casos los usuarios coincidieron en que la página presentaba problemas al momento de cargar, o recomendaba intentar realizar la operación en un horario distinto.
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De acuerdo con información extraoficial, el motivo por el cual la banca no se encuentra vendiendo dólares a sus usuarios es porque no dispone de las divisas necesarias para poder mantener operativas sus mesas cambiarias. Esta situación se estaría repitiendo además en Bancaribe, Bancamiga y el Banco Nacional de Crédito.
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