En una acción coordinada para hacer frente a la contingencia nacional, las principales empresas de telecomunicaciones del país —Movistar, Digitel, la estatal Movilnet y la Compañía Anónima Nacional Teléfonos de Venezuela (Cantv)— anunciaron la liberación de sus servicios de conectividad. La medida busca mantener informada a la población, facilitar la localización de ciudadanos y apoyar las labores de rescate tras el histórico doblete sísmico de magnitud 7,5 y 7,2 que afectó a la región central y occidental de Venezuela.
Le puede interesar: Venezuela decreta estado de emergencia tras el doble sismo de magnitud 7.2 y 7.5
Ante las severas fallas eléctricas y las interrupciones puntuales en las plataformas de transmisión de datos, los operadores públicos y privados activaron sus protocolos de emergencia para evitar el aislamiento de las comunidades más golpeadas, como el litoral central de La Guaira y diversas zonas de la capital.
El plan de contingencia y gratuidad de cada operadora
El despliegue de los beneficios gratuitos varía según las capacidades técnicas y logísticas de cada compañía, abarcando tanto la telefonía móvil como los servicios fijos e internet:
- Cantv: La principal empresa de telecomunicaciones del Estado anunció que sus servicios de internet (Aba), telefonía fija y televisión por suscripción se ofrecerán de manera gratuita durante las próximas 48 horas. La medida surge como respuesta directa para aliviar las cargas de los hogares ante la contingencia generada por los recientes sismos.
- Movistar: La empresa multinacional confirmó que tanto las llamadas de voz como los mensajes de texto tradicionales (SMS) estarán disponibles sin ningún tipo de costo para todos sus clientes a nivel nacional. La medida busca ofrecer canales de comunicación analógicos estables que no dependan del uso de datos móviles.
- Digitel: La operadora privada activó un plan especial de 48 horas de gratuidad total en llamadas y SMS. Este beneficio está geolocalizado en las regiones donde el sismo causó mayores afectaciones o se sintió con mayor intensidad: Caracas, La Guaira, Morón, Valencia, San Diego, Maracay, San Felipe y Barquisimeto.
- Movilnet: La estatal tecnológica también se sumó al despliegue de contingencia liberando sus servicios para garantizar el derecho a la comunicación de sus abonados. Aunque confirmaron el monitoreo y mantenimiento de sus antenas a nivel nacional, su directiva no ha especificado la duración exacta ni el límite geográfico del beneficio.
Llamado urgente al uso racional de las redes
Las empresas de telecomunicaciones emitieron un exhorto unánime a toda la ciudadanía para evitar el colapso definitivo de las celdas de transmisión en las zonas de desastre:
Los operadores piden de forma prioritaria utilizar los mensajes de texto tradicionales (SMS) por encima de las llamadas de voz y los datos multimedia (videos, notas de voz de WhatsApp o imágenes). El texto plano consume un ancho de banda mínimo, lo que ayuda a descongestionar las redes móviles y permite que las líneas de comunicación queden libres para las brigadas de auxilio y las llamadas de urgencia real.
¿Deseas recibir en tu celular las noticias más importantes del día? Entonces, únete a nuestro canal en Telegram https://t.me/Descifrado
