El sector retail en Venezuela muestra signos de resiliencia y un dinamismo superior al proyectado al cierre del ciclo anterior. El presidente de la Asociación Nacional de Supermercados y Autoservicios (ANSA), Italo Atencio, informó que el comportamiento del consumo interno «está mejor» de lo estimado originalmente, apalancado por un sólido repunte en el volumen de ventas registrado durante el último mes.
Le puede interesar: BCV volvió a publicar cifras de la balanza de pagos: ingresos petroleros llegaron a $5.491 millones en el primer trimestre
En una entrevista concedida a los periodistas Ginette González y Andrés Rojas en el programa «Dos más Dos» de Unión Radio, Atencio precisó que los indicadores de la segunda quincena de mayo arrojaron que todas las canastas de productos que monitorea el gremio formal de supermercados crecieron al menos un 20 % en unidades en comparación con el mismo periodo del año pasado.
Nuevo perfil de compra: Más visitas al súper pero con tickets más bajos
El representante de ANSA desglosó un cambio estructural en los hábitos de compra del ciudadano. Explicó que si bien el consumidor acude con mayor frecuencia a los establecimientos a lo largo del mes, el valor del ticket promedio es menor. Los compradores están adquiriendo menos volumen de productos por visita, pero lo hacen bajo una conducta «más planificada, más programada y más consciente».
De acuerdo con las evaluaciones psicográficas de ANSA, el mercado venezolano se encuentra fragmentado actualmente en cinco perfiles de consumidores:
- Conservador: Centrado estrictamente en adquirir lo básico e indispensable para subsistir.
- Racional: Evalúa de forma matemática los costos, saca cuentas y compara precios entre cadenas antes de decidir dónde comprar.
- Adaptativo: Dispuesto a experimentar, probar nuevas marcas emergentes y explorar diferentes experiencias de compra.
- Aspiracional: Un rasgo transversal que comparte la mayoría de los compradores al desear bienes de mayor estatus.
- Digital híbrido: Migra con facilidad entre la compra física tradicional y el comercio electrónico (e-commerce).
Atencio matizó que debido a las fluctuaciones del presupuesto familiar, es común observar la transición de un cliente de aspiracional a defensivo: «Es más exigente pero está invirtiendo un poco más de un 60 % de sus ingresos en la compra de alimentos, productos de salud, artículos de limpieza y otros usos para el hogar».
Expansión comercial: 39 nuevos supermercados en 2026
Pese a los retos del poder adquisitivo y las adaptaciones del consumidor, la confianza del capital privado en el sector retail se mantiene sólida. El presidente de ANSA destacó el continuo apetito de inversión que existe en el territorio nacional y reveló que, en lo que va de año, se han inaugurado 39 nuevos automercados repartidos entre la ciudad de Caracas y diversas regiones del interior del país, lo que ensancha la infraestructura comercial y la competencia de precios en los anaqueles.
¿Deseas recibir en tu celular las noticias más importantes del día? Entonces, únete a nuestro canal en Telegram https://t.me/Descifrado
