En una medida regulatoria de extrema urgencia ante la crisis nacional tras el doblete sísmico que ocurrió en el país, la Superintendencia de la Actividad Aseguradora (Sudeaseg) emitió la circular oficial SAA-01-0137-2026 mediante la cual exhorta e instruye a todas las empresas de seguros y de medicina prepagada que operan en el país a inaplicar, de manera excepcional y temporal, las cláusulas de exclusión relativas a desastres naturales, eventos catastróficos o terremotos.
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La orden, firmada por el superintendente encargado Leonel David Laceda Urdaneta, busca blindar el derecho a la salud y salvaguardar la vida de los ciudadanos afectados por el doble movimiento telúrico del pasado miércoles, garantizando que ninguna póliza de salud o accidentes personales sea rechazada bajo el argumento de «fuerza mayor» o catástrofe natural.
Cobertura obligatoria, canales prioritarios y simplificación de trámites
El dictamen emitido por el organismo regulador establece directrices de obligatorio cumplimiento para el sector asegurador privado y público con el fin de agilizar los ingresos hospitalarios:
- Admisión y cobertura total: Las compañías deben procesar, admitir y dar cobertura total y oportuna a todos los siniestros en materia de salud y asistencia médica reclamados a partir de la fecha, que se deriven de lesiones sufridas por asegurados a causa de los sismos.
- Simplificación administrativa: Sudeaseg requiere a las empresas simplificar de forma drástica los trámites administrativos tradicionales. Esto incluye agilizar la emisión de cartas avales, reembolsos y claves de emergencia para evitar retrasos en las salas de urgencias.
- Canales de atención preferencial: Se ordena la creación de canales de atención prioritarios para las víctimas del desastre, asegurando que reciban asistencia médica inmediata y expedita en la red de clínicas y centros de salud privados afiliados en todo el país.
Esfuerzo mancomunado ante la emergencia nacional
El documento oficial destaca la naturaleza y función social del sector asegurador como un pilar indispensable para la tranquilidad y el bienestar de la población en momentos de alta vulnerabilidad. El superintendente Leonel David Laceda Urdaneta enfatizó en la circular que la actual coyuntura «amerita una respuesta conjunta, solidaria y excepcional por parte de todos los sectores de la vida nacional», requiriendo un esfuerzo mancomunado entre el Estado y el sector privado para proteger a las familias venezolanas golpeadas por la tragedia.
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