Aprovechar redes sociales y adaptar empaques es fundamental
El presidente de la firma Retail Audit, Jean-Marc François, ofreció una serie de consejos sobre mercadeo en medio de la fuerte crisis que atraviesa el país, durante el foro Desafíos Econométrica.
A continuación Descifrado comparte algunos de ellos:
- Vigilar no solamente los precios de la competencia directa, sino también los de cualquier otro producto que pueda sustituir al propio en la satisfacción de una necesidad.
- Adaptar empaques para reducir costos. Es lo que se ha visto, por ejemplo, en las cajas de cereal que usan un cartón monocromático. La coyuntura económica obliga.
- Aprovechar los empaques secundarios para el branding y facilitar la reposición de mercancía. Sirven para exhibir los productos.
- Ser creativos con luces y colores en la exposición de los productos.
- Diseñar productos que se adapten a las nuevas necesidades de los consumidores. Estas en constante proceso de transformación.
- Comunicar más los beneficios de la mercancía que sus atributos.
- Tiendas que establezcan diálogo con los clientes. Para esto se pueden colocar múltiples mensajes a lo largo del establecimiento con diferentes informaciones.
- Comunicar los valores y la filosofía de la empresa. Ello ayuda a captar clientes y generar fidelidad entre el personal.
- Aprovechar el mercadeo digital. Utilizar redes sociales para conseguir seguidores y convertirlos en compradores.
